A tecnologia torna-se cada vez mais presente nas estratégias das empresas, impulsionando a inovação em diversos setores. (Foto: Envato Elements)
A inteligência artificial (IA) está promovendo mudanças no mercado brasileiro, impulsionando oportunidades e desafios. Embora não seja um conceito novo, a acessibilidade da tecnologia se expandiu nos últimos anos ao impactar diretamente as atividades profissionais e empresariais. Atualmente, 74% das operações das empresas no Brasil já utilizam IA, e a previsão é que essa taxa alcance 90% nas micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) até 2030, segundo estudo da International Data Corporation (IDC).
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Nesse cenário, a tecnologia torna-se cada vez mais presente nas estratégias das empresas, impulsionando a inovação em diversos setores. Daniel Mamoré, diretor do Setor Público do Google Cloud Brasil, afirma que, hoje, ao escolher não inovar, “a chance de uma empresa sobreviver a médio e longo prazo é quase nula”. Em palestra realizada na última quinta-feira (24), durante o Siará Tech Summit 2024, evento promovido pelo Sebrae/CE, o especialista apresentou o planejamento da gigante da tecnologia para o setor e ressaltou o papel da inovação na estrutura organizacional da empresa.
Com experiência em liderança em empresas de ponta como Microsoft e Google Cloud, Mamoré atua com foco em impulsionar o crescimento de receita nos setores público e financeiro, na transformação digital e na inovação. Segundo ele, a Era da IA generativa irá transformar a maneira como as pessoas interagem com a tecnologia. O modelo é uma “mente criativa”, diferente da IA tradicional, capaz de gerar novas informações a partir do que já existe.
A IA generativa eleva a agilidade nos processos da empresa, mas é necessário compreender de que maneira a ferramenta pode ampliar a produtividade e eficiência do seu negócio, afirma Mamoré, durante o painel “Inovação com Inteligência Artificial”.
“Se uma empresa não se empoderar com a IA, todas as empresas medianas serão melhores do que ela.”
Daniel Mamoré, diretor do Setor Público do Google Cloud Brasil
Apesar dos avanços, há preocupações sobre o impacto da IA no mercado de trabalho, com possíveis reduções de postos em tarefas repetitivas. A transformação tecnológica está sendo comparada à revolução causada pela Internet, que mudou a forma de consumir informação. No entanto, Mamoré ressalta o potencial econômico da adoção da tecnologia ao automatizar tarefas que consomem até 70% do tempo dos profissionais, possibilitando um aumento na produtividade a partir da ampliação de atividades mais estratégicas.
“A gente não vai perder o emprego para a inteligência artificial. A gente vai perder o emprego para um outro profissional que, usando a IA, vai se tornar mais produtivo.”
Daniel Mamoré, diretor do Setor Público do Google Cloud Brasil
Um estudo do National Research Group, encomendado pelo Google Cloud, revela que a IA generativa já está gerando resultados financeiros concretos. Entre os mais de 2.500 líderes empresariais ouvidos, 74% das empresas que utilizam a tecnologia reportaram retorno sobre o investimento (ROI), enquanto outras 30% a 35% esperam alcançar esses resultados nos próximos 12 meses.
A pesquisa destaca que 45% das organizações observaram um aumento na produtividade, com muitas reportando que o desempenho dos funcionários dobrou. Além disso, 85% das empresas relataram melhorias no engajamento e na satisfação dos usuários, após a implementação de IA. Em relação à segurança, 56% afirmaram que a tecnologia melhorou a capacidade de identificar ameaças e reduziu o tempo de resposta.
O Projeto Aristóteles, conduzido pelo Google, que visa entender como as equipes de trabalho funcionam e o que influencia na produtividade, identificou cinco pilares fundamentais para o sucesso de equipes de alto desempenho. Entre os principais fatores está a segurança psicológica, que permite aos funcionários assumirem riscos sem medo de punição ou constrangimento.
Outro ponto crucial é a confiabilidade, onde os membros da equipe devem cumprir prazos e entregar trabalho de alta qualidade. Estrutura e clareza também são essenciais, com metas, funções e planos definidos. Além disso, é necessário que o trabalho tenha significado pessoal para cada colaborador, e que todos acreditem no impacto do trabalho realizado.
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