A inteligência artificial (IA) está promovendo mudanças no mercado brasileiro, impulsionando oportunidades e desafios. Embora não seja um conceito novo, a acessibilidade da tecnologia se expandiu nos últimos anos ao impactar diretamente as atividades profissionais e empresariais. Atualmente, 74% das operações das empresas no Brasil já utilizam IA, e a previsão é que essa taxa alcance 90% nas micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) até 2030, segundo estudo da International Data Corporation (IDC).
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Nesse cenário, a tecnologia torna-se cada vez mais presente nas estratégias das empresas, impulsionando a inovação em diversos setores. Daniel Mamoré, diretor do Setor Público do Google Cloud Brasil, afirma que, hoje, ao escolher não inovar, “a chance de uma empresa sobreviver a médio e longo prazo é quase nula”. Em palestra realizada na última quinta-feira (24), durante o Siará Tech Summit 2024, evento promovido pelo Sebrae/CE, o especialista apresentou o planejamento da gigante da tecnologia para o setor e ressaltou o papel da inovação na estrutura organizacional da empresa.
Com experiência em liderança em empresas de ponta como Microsoft e Google Cloud, Mamoré atua com foco em impulsionar o crescimento de receita nos setores público e financeiro, na transformação digital e na inovação. Segundo ele, a Era da IA generativa irá transformar a maneira como as pessoas interagem com a tecnologia. O modelo é uma “mente criativa”, diferente da IA tradicional, capaz de gerar novas informações a partir do que já existe.
A IA generativa eleva a agilidade nos processos da empresa, mas é necessário compreender de que maneira a ferramenta pode ampliar a produtividade e eficiência do seu negócio, afirma Mamoré, durante o painel “Inovação com Inteligência Artificial”.
“Se uma empresa não se empoderar com a IA, todas as empresas medianas serão melhores do que ela.”
Daniel Mamoré, diretor do Setor Público do Google Cloud Brasil
Apesar dos avanços, há preocupações sobre o impacto da IA no mercado de trabalho, com possíveis reduções de postos em tarefas repetitivas. A transformação tecnológica está sendo comparada à revolução causada pela Internet, que mudou a forma de consumir informação. No entanto, Mamoré ressalta o potencial econômico da adoção da tecnologia ao automatizar tarefas que consomem até 70% do tempo dos profissionais, possibilitando um aumento na produtividade a partir da ampliação de atividades mais estratégicas.
“A gente não vai perder o emprego para a inteligência artificial. A gente vai perder o emprego para um outro profissional que, usando a IA, vai se tornar mais produtivo.”
Daniel Mamoré, diretor do Setor Público do Google Cloud Brasil
Empresas já obtêm retorno com IA generativa
Um estudo do National Research Group, encomendado pelo Google Cloud, revela que a IA generativa já está gerando resultados financeiros concretos. Entre os mais de 2.500 líderes empresariais ouvidos, 74% das empresas que utilizam a tecnologia reportaram retorno sobre o investimento (ROI), enquanto outras 30% a 35% esperam alcançar esses resultados nos próximos 12 meses.
A pesquisa destaca que 45% das organizações observaram um aumento na produtividade, com muitas reportando que o desempenho dos funcionários dobrou. Além disso, 85% das empresas relataram melhorias no engajamento e na satisfação dos usuários, após a implementação de IA. Em relação à segurança, 56% afirmaram que a tecnologia melhorou a capacidade de identificar ameaças e reduziu o tempo de resposta.
Projeto Aristóteles
O Projeto Aristóteles, conduzido pelo Google, que visa entender como as equipes de trabalho funcionam e o que influencia na produtividade, identificou cinco pilares fundamentais para o sucesso de equipes de alto desempenho. Entre os principais fatores está a segurança psicológica, que permite aos funcionários assumirem riscos sem medo de punição ou constrangimento.
Outro ponto crucial é a confiabilidade, onde os membros da equipe devem cumprir prazos e entregar trabalho de alta qualidade. Estrutura e clareza também são essenciais, com metas, funções e planos definidos. Além disso, é necessário que o trabalho tenha significado pessoal para cada colaborador, e que todos acreditem no impacto do trabalho realizado.
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