De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce no Brasil cresceu 10,5% em 2024, alcançando R$ 204,3 bilhões em faturamento. As mulheres impulsionaram esse desempenho, representando 60% das compras realizadas online.
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A oferta ampliada de produtos de moda e beleza foi um dos fatores que contribuíram para essa liderança. Há dez anos, o consumo digital era dominado por itens de informática e tinha um público majoritariamente masculino, segundo a ABComm.
A faixa etária de 35 a 44 anos concentrou 35% dos compradores, enquanto a classe C foi responsável por 54% das compras, refletindo maior acesso à tecnologia e inclusão financeira. A região Sudeste liderou as transações digitais, com 55,8% do total, sendo São Paulo o estado mais representativo, com 33,29%.
As compras via dispositivos móveis responderam por 55,5% do total de transações, impulsionadas pela facilidade de navegação e pagamento. No entanto, o levantamento alerta para o aumento de golpes originados em anúncios nas redes sociais, devido à dificuldade de análise detalhada em telas de smartphones.
Entre as categorias mais vendidas no e-commerce, eletrodomésticos lideraram com 19,65% das compras, seguidos por produtos de telefonia, que representaram 13,1%.
Além disso, o e-commerce no Brasil registrou 414,9 milhões de pedidos em 2024, com ticket médio de R$ 492,40. O número total de consumidores online chegou a 91,3 milhões, consolidando o setor como uma força crescente no varejo nacional.
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