O designer de UX torna-se mais interdisciplinar, com a necessidade de equilibrar tecnologias emergentes e a demanda por experiências digitais. (Foto: Envato Elements)
O design digital focado na experiência do usuário (UX) deve se consolidar como elemento estratégico em 2025, acompanhando a crescente competitividade no mercado online. Segundo a Toptal Designers, 88% dos usuários não retornam a um site após uma experiência negativa, destacando a importância de interfaces simples e funcionais.
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De acordo com Rodolpho Henrique, líder de design digital focado em experiências e serviços interativos, que atua no Google e já foi diretor de design na McKinsey & Company, cinco tendências devem marcar o UX no próximo ano. Segundo o especialista, a acessibilidade e inclusão ganham centralidade, com interfaces projetadas para atender pessoas com diferentes habilidades, incluindo deficiências visuais, auditivas e motoras. A hiperpersonalização também se destaca, utilizando dados de comportamento para oferecer conteúdos e funcionalidades adaptadas às preferências individuais.
O uso de inteligência artificial (IA) continuará evoluindo, com interações mais naturais. Assistentes virtuais devem abandonar comandos específicos em favor de conversas fluídas, ampliando a complexidade das tarefas realizadas. Além disso, o foco na simplicidade permanece essencial para minimizar erros e melhorar a experiência do usuário.
A realidade aumentada avança em setores como varejo e educação. Tecnologias interativas, como a experimentação virtual de produtos e simulações educacionais, transformam a forma como os usuários interagem com marcas e serviços. Ferramentas de IA, por sua vez, personalizam experiências e automatizam processos, otimizando a relação entre empresas e consumidores.
Além disso, Rodolpho Henrique ressalta que o papel do designer de UX se torna mais estratégico e interdisciplinar. Com a necessidade de equilibrar tecnologias emergentes e a demanda por experiências digitais éticas e eficientes, o setor exige maior colaboração entre áreas e atenção às mudanças no comportamento dos usuários.
Essas tendências, apontadas por especialistas como líder de design digital, do Google, indicam que empresas e profissionais que priorizarem inclusão, simplicidade e inovação estarão mais bem posicionados para atender às expectativas do mercado.
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