Redes modernas, negócios ágeis: a transformação do setor de serviços
Para empresas de serviços, onde a confiança do cliente é tudo, uma falha de segurança pode significar não só prejuízos financeiros. (Foto: Freepik)
Para empresas de serviços, onde a confiança do cliente é tudo, uma falha de segurança pode significar não só prejuízos financeiros. (Foto: Freepik)
Outro ponto do levantamento mostra que 45% dos entrevistados seguem listas de compras, mas acabam adquirindo itens por impulso. (Foto: Envato Elements)
O uso da inteligência artificial no marketing tende a crescer, impulsionado por sua capacidade de gerar eficiência e personalização. (Foto: Envato Elements)
O designer de UX torna-se mais interdisciplinar, com a necessidade de equilibrar tecnologias emergentes e a demanda por experiências digitais. (Foto: Envato Elements)
Experiência do cliente refere-se ao conjunto de interações e percepções que um cliente tem ao longo de sua jornada com uma marca ou empresa. (Foto: Envato Elements)
