Relatório anual de tendências no Customer Experience destaca impactos da IA no setor
O relatório revela que 83% dos líderes de Customer Experience que estão usando IA generativa em CX relatam um ROI positivo. (Foto: Envato Elements)
O relatório revela que 83% dos líderes de Customer Experience que estão usando IA generativa em CX relatam um ROI positivo. (Foto: Envato Elements)
No Brasil e no mundo, 73% dos CEOs acreditam que a economia global sofrerá uma desaceleração nos próximos 12 meses. (Foto: Divulgação)
Equatorial adquire concessões, principalmente no segmento de distribuição de energia, e realiza uma reestruturação operacional desses ativos. (Foto: Freepik)
Estudo Panorama 2024 destaca duas grandes tendências para o ano: Inteligência Artificial e a Agenda ESG (Ambiental, Social e Governança). (Foto: Freepik)
As empresas estão mais atentas aos riscos climáticos, sendo estes os mais citados nas preocupações relacionadas ao ESG. (Foto: Envato Elements)
